SIA DATA-Factories
Kompetenz in Prozessmanagement
Prozessmanagement hat in Dienstleistungsbetrieben wie Versicherungen und Banken eine lange Tradition.
In den 60er, 70er und 80er Jahren war es die EDV, die das Rationalisierungspotenzial zu Tage gebracht hat.
In den 90er Jahren sprach man dann von Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement und Kaizen.
In der heutigen Zeit spricht man über Outsourcing (BPO), Compliance, GOBS-, GDPdU- und SOX-konforme Prozesse und andere Begriffe, deren Inhalte hoch komplex sind.
Die Zeit von den 70er-Jahren bis heute haben wir miterlebt – teilweise leidvoll auch als Anwender.
Mittlerweile sind wir auch ein BPO-Dienstleister. Hierfür haben wir die Firma Data Factories sia in Riga/Lettland 2004 gegründet.
Auf den folgenden Seiten wollen wir Ihnen ein wenig von dem zeigen, was wir können.
| Unsere Ziele: | 100%-ige Erfüllung der Service Levels unserer Auftraggeber Erweiterung der Services unserer Auftraggeber an deren Kunden. günstige Preise bei hoher Qualitä schlanke Hierarchie und damit flexible Reaktion auf die Bedürfnisse der Auftraggeber |
| Unsere Schwerpunkte: | Business Process Outsourcing (BPO) Prozesslabor Qualitätsmanagement |
| Referenzen: | die Service AG einer großen deutschen Versicherung (möchte ungenannt bleiben) Hamburg Mannheimer Versicherungs AG Finanzdock AG Stellenanzeigen.de |
| Branchen: | Versicherungen Banken |
| Publikationen: | Prozesslabor – die Sicht des Sachbearbeiters |
