Business Process Outsourcing
Unsere Effektivität wird zu Ihrem Erfolg!

KOMPETENZEN

Inkassoaktivitäten

Wir sind auf den Zahlungsverkehr spezialisiert, sowie die damit verbundene Verarbeitung großer Datensätzen verschiedenster Art. Mit optimalen IT Lösungen erzielt unser agiles Team kontinuierlich neue Fortschritte.

Prozessoptimierung

Wir verbessern kontinuierlich die Effizienz und Qualität der Geschäftsprozesse. Unsere Motivation hierfür ist die Steigerung der Wirtschaftlichkeit.

Forderungsmanagement

Wir bieten die operative Bearbeitung eines kundenorientiertes Forderungsmanagements ohne Anwalt an. Somit haben Sie mehr Zeit sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.

DIENSTLEISTUNGEN

Führen von vorgefertigten Schriftwechsel in deutscher Sprache mit Kunden, Behörden, Geldinstitute

Maschinelle Erfassung von bestimmten Abrechnungen, Bearbeitung der offenen Posten und Toleranzen

Manuelle Bearbeitung von maschinell nicht zuordenbaren Positionen

Eigenständiges Klären von Beitragsdifferenzen wie z.B. Guthaben erstatten, verrechnen, vereinnahmen

Rechnungsstellung und schriftlichen Kontakt mit den Kunden aufnehmen

Maschinelle Ratenplanerfassung, manuelle Überwachung und Deaktivierung

Effiziente und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenaufträgen mit tiefgehender Prozessanalyse

Prüfung des bereits vorhandenen Antrags und Schadenerfassung

Interne Klärung mit den Fachabteilungen bei Reklamationen

ÜBER UNS

  • 2004

    Data Factories GmbH wurde im Jahr 2004 in Lettland gegründet um den Einstieg im BPO Geschäft zu starten

  • 2005 – 2008

    Deutschsprachige Mitarbeiter und das Know-how im IT Bereich hat weite Perspektiven für deutschsprachigen Markt eröffnet.

  • 2009 – 2012

    Unsere individuelle Herangehensweise und die Auffassung von Dienstleistungen und Kundenservice wurde hoch bewertet und resultierte in weitere Verbreitung der Partnerschaften mit deutschen Versicherungsunternehmen.

  • 2013 – 2016

    Rascher Zuwachs der Arbeitsvolumen dank enger Zusammenarbeit mit den Kunden bei der Prozess-Optimierung und Automatisierung.

  • ab 2017

    Neue Partnerschaften, echte Herausforderungen und weitere Entwicklung…

GESCHÄFTSFÜHRUNG

Claus Jürgen Moessinger

GESELLSCHAFTER / GESCHÄFTSFÜHRER
Hamburg

Daiga Buda

GESCHÄFTSFÜHRERIN
Riga

KONTAKT

Rufen sie uns an

00 49 40 3492 1920
00 371 67 279 491

Besuch

Riga, Lettland
Maskavas Strasse 240-3