Prozesslabor

Wir sind heute in der Lage mit einer fundierten Analyse in unserem Prozess-Labor detaillierte Vorschläge zur Optimierung von Prozessen zu entwickeln und diese zusammen mit unseren Kunden umzusetzen. 

Der Sinn des Prozess-Labors liegt in einer schnellen Verbesserung (Automatisierung) einzelner Prozesse im Zusammenspiel mit den existierenden Anwendungen. 

Dieses Potential kann durch eine 6-monatige aktive Bearbeitung des Prozesses durch unsere Mitarbeiter voll ausgeschöpft werden. 

Die Dienstleistungen des Prozess-Labors können für existierende Prozesse oder für neu zu gestaltende Prozesse in Anspruch genommen werden. 

siehe auch Prozessmanagement 

Das Prozesslabor kann für existierende oder neue Prozesse genutzt werden.

Existierende Prozesse

Der Kunde schult 2 Fachleute aus dem Prozess-Labor ca. 2 Wochen lang in der Durchführung des Prozesses 
Anschließend bearbeiten unsere Fachleute über einen Zeitraum von 3 – 6 Monaten inUnseren Räumen die Geschäftsvorfälle parallel zu den internen Fachleuten ab
Zielsetzung bei unseren Fachleuten ist es, den Prozess in der tatsächlichen Durchführung so genau kennen zu lernen, dass wir aufgrund diese Detailkenntnisse Optimierungsvorschläge machen können
Nach Absprache mit unseren Kunden setzen wir diese Optimierungen dann auch um
Das Optimierungspotential liegt i.d.R. zwischen 20 und 40 % Zeitersparnis pro Geschäftsvorfall
Nach erfolgreicher Optimierung geht der Prozess wieder an den Kunden zurück.

Testlabor

Neu zu gestaltende Prozesse (Testlabor) 

Die Basis ist der heutige Prozessablauf:
Auch hier lassen wir 2 Fachleute durch unseren Kunden schulen (ca. 2 Wochen)
Parallel nehmen wir die Anforderungen zur Veränderung der Prozesse auf, z.B. Einführung eines neuen EDV-Systems (z.B. SAP), Anbieterwechsel Riester etc.
Die gewählte Prozessalternative wird anschließend in einem Zeitraum von 1 – 2 Monaten in unserem Prozess-Labor getestet bevor der Roll-Out beginnt (Vorteil: Feinjustierungen können vorweg stattfinden und müssen nicht schmerzlich im operativen Betrieb erlebt werden) Lieferanten, Umorganisation etc.
Sobald der Prozess in unserem Labor ist, messen wir bestimmte Zielgrößen über einen Zeitraum von 2 – 3 Monaten (Mess-System muss vorher definiert werden)
Aufgrund der gewonnen Informationen wird gemeinsam mit dem Kunden nach Prozessalternativen gesucht
Die gewählte Prozessalternative wird anschließend in einem Zeitraum von 1 – 2 Monaten in unserem Prozess-Labor getestet bevor der Roll-Out beginnt (Vorteil: Feinjustierungen können vorweg stattfinden und müssen nicht schmerzlich im operativen Betrieb erlebt werden). Wir denken, dass wir hier ein neuartiges und einzigartiges Vorgehen bei der Gestaltung von Prozessen im Angebot haben.